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市市场监管局“22条”措施治理形式主义官僚主义

发表日期:2019-06-10作者:来源:驻市市场监管局访问次数:102

“您好!这里是12315指挥中心,您前日投诉的小区电梯故障一事已经办结,请问您对办理结果是否满意?”“满意,很满意。我以前听说电梯类投诉不归你们处理,没想到这次这么快就解决了,辛苦你们啦!”这是市市场监管局12315指挥中心在进行案件回访时的一段对话。

近日,市市场监管局12315、12365、12331、12358、12330等5条热线整合为12315热线,成为集原工商、质监、食药监、价监、知识产权投诉举报咨询于一体的市场监管投诉举报大平台,比上级的要求整整提前了半年。通过统一运行平台,聚合投诉热线,有效促进了消费维权效能提升和公众监督,这也是该局集中整治形式主义、官僚主义突出问题的一个缩影。

今年5月份以来,市市场监管局通过出台“22”具体措施,聚焦减少各类文件和简报、发扬“短实新”文风、全面推行“一件事一次办”改革,认真解决会议多、材料多、“责任状”多等突出问题,列出清单,建立台账,明确措施,落实责任,立说立行,限期整改。“22条”措施的实施,传递着该局动真碰硬整治形式主义、官僚主义突出问题的信心和决心。今年以来,除统一整合12315热线以外,该局召开的会议同比去年减少了31%,下发的文件同比去年下降了27.5%,推行“一件事一次办”改革也取得了明显的成效。

“我们将继续以务实的工作举措,严明的纪律,推动形式主义、官僚主义专项整治和为基层减负工作落地生根、见实见效、走深走实”。驻市市场监督管理局纪检监察组负责人如是说。


责任编辑:邵阳市纪委监委宣传部】

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