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一制度两办法 守好纪检监察“第一关”
发表日期：
2021-12-02
作者：
戴丽 张欢
来源：
新邵县纪委监委
近年以来，新邵县坪上镇信访人张某某以办案人员处理其所在村原村党支部书记违纪问题过轻为由，多次“赴省进京”，甚至贴牌举报相关办案人员，造成该县越级信访形势异常严峻。近日，该县纪委监委办案人员与该信访人现场反馈，信访人对调查处理结果表示非常满意。至此，这起“三多”信访案件终于实现案结事了访息。
自7月以来，新邵县新一届纪委常委成立后，重点围绕制度建设、疑难复杂信访化解、纪检监察干部业务提升等方面进行专题研究，推行“一制度两办法”，夯实基层基础，快速处置初信初访，着力破解疑难复杂信访。
整章建制严规矩。高起点规范来访接待，出台了《新邵县纪检监察信访举报工作指南》，严格接访要求，细化接访用语，优化沟通方式，做深做实沟通反馈；多途径深化源头治理，结合党史教育“我为群众办实事”活动，持续推进“带着板凳进村”活动；严要求压实首办责任，实行信访案件“双审双查”，坚持“问题核查要清，反馈沟通要勤”，确保每个信访案件查办做到事实清楚、处理恰当，提升群众满意度。
攻坚克难破堡垒。成立专班化解疑难复杂信访。着重从信访人个人情况、家庭情况、社会关系、现实表现等细节着手，寻找突破口，制定切实可行、操作性强的化解方案。7月以来，新邵县纪委监委成立三个工作专班，全力化解“三多”案件，目前已成功息访罢诉两起。建立业务外信访移送机制。业务外问题定期移送县信访联席办，由县信访联席办集中分办至各职能部门，并进行跟踪督办，强化部门之间的协同合作，改变纪检监察机关“单打独斗”的被动局面。重点问题定期函报。筛选重点疑难复杂信访问题报县委主要领导，由联乡县级领导包案化解。截至目前，共函报县委常委重点信访问题31件，已结案19件，息访罢诉9起。
深学笃行强本领。结合“星期一夜校”开展全员培训，集中授课，循序渐进提升纪检监察干部办信办访能力。强化跟班学习制度，分批次抽调乡镇纪检监察干部到县纪委各部室跟班学习，在实战中提升纪法衔接、执纪监督、执纪审查的业务本领。
据悉，自7月份以来，新邵县纪检监察的信访举报量、越级访量双双逐月下降，信访形势明显好转。
【责任编辑：新邵县纪委监委宣传部】
