工作程序
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信访举报工作程序
一、信访举报工作流程图
(一)前期准备:来信、来访、网络举报件的整理。
(二)登记受理:建立台账、编号登记，按规定录入检举举报平台。
(三)处理办理:根据举报件的性质和被举报对象的级别对举报件进行处理。对属于本机关受理的实名检举控告，应当在收到检举控告之日起15个工作日内告知实名检举控告人受理情况。重复检举控告的，不再告知。定期对信访举报形势进行分析和数据统计。
(四)回复反馈:举报件办理终结后，承办部门按照有关规定向实名举报人回复办理情况和处理结果。
二、处理信访举报基本方法
(一)径送办理:涉及市管干部、全县纪检监察机关（机构）及其工作人员的信访举报和相关材料，径送机关内设机构办理。
(二)移送办理:涉及县管干部和县直单位违纪违法行为，纪检监察系统安全文明办案方面问题的检举、控告和相关材料应由县纪委监委受理的申诉，经批准后移送机关内设机构办理。
(三)转送办理:涉及一般干部和单位（不含县管干部）违纪违法行为的检举、控告等相关材料，按照属地管理、分级负责和归口办理原则转有关乡镇纪委、监察办和派驻纪检监察组办理，其中重要转送件可在信访管理系统中进行标注或发函交办，并责成承办单位报告调查处理结果。对转送件的办理情况，可采取多种方式进行督促检查。
(四)直接核实:对打击报复举报人的检举、控告，由信访室按照有关规定直接核实。
(五)举报形势分析:定期对信访举报形势进行分析和数据统计，并运用一定载体向有关领导和部门反映，为决策提供参考。
